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烈日下的跨城驰援:皓天技术团队为重庆企业解设备燃眉急

2025年07月11日 10:51来源:东莞市皓天试验设备有限公司>>进入该公司展台人气:316

烈日下的跨城驰援:皓天技术团队为重庆企业解设备燃眉急
      七月的重庆,骄阳似火,地表温度直逼 40℃。东莞皓天试验设备有限公司的技术工程师李师傅刚结束手头工作,便接到一通来自重庆某科技公司的紧急求助电话 —— 该公司一台紫外线老化试验箱突发故障,关键检测工作被迫停滞。
      令人意外的是,这台设备并非从皓天公司订购。对方负责人在电话中语气焦灼:“我们联系了原厂家,最快也要三天才能派人过来,可生产线等不起啊!听说皓天的技术团队很专业,能不能帮我们想想办法?”
     没有丝毫犹豫,皓天技术部当即协调安排。李师傅简单收拾工具包,当天便登上了前往重庆的高铁。抵达现场时已是深夜,他顾不上休整,立刻与企业技术人员沟通故障细节。通过逐一排查电路模块、光源系统和温控组件,很快锁定了症结所在 —— 设备核心控制器因长期高负荷运行出现程序紊乱。
“当时设备内部温度还很高,李师傅钻进狭小的机箱里调试,汗水顺着安全帽往下淌,后背的工装全湿透了。” 重庆科技公司的车间主任回忆道。经过四个小时的精细调校,当设备重新启动,各项参数恢复正常时,天边已泛起鱼肚白。
    面对并非自家产品的维修需求,皓天团队为何如此倾力?“客户的信任比什么都重要。” 皓天技术总监表示,“虽然设备不是我们生产的,但解决试验设备运行中的难题,本就是技术服务的应有之义。” 这种超越合同关系的担当,让重庆企业深受感动。
     事后,该科技公司专程发来感谢信,信中写道:“皓天技术人员不仅展现了对各类试验设备的深刻理解,更用高效务实的服务态度诠释了‘专业’二字的分量。未来我们采购试验设备,一定会优先考虑皓天。”
     在高温与距离的双重考验下,皓天技术人员用精深的技术和真诚的服务,为行业树立了技术服务的新榜样。这种不囿于商业边界的专业精神,正成为皓天在行业中稳步前行的重要基石。


(来源:东莞市皓天试验设备有限公司)
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