阿里玩转新零售天猫无人超市再起航

2017-12-06 09:38:10来源：中国智能制造网编辑：未闻花名关键词：阿里巴巴新零售阅读量：45305

导读：天猫无人超市负责人金诚表示，“天猫无人超市是一块新零售技术的试验田，是阿里巴巴打开了一扇门，一起拓宽新零售的想象力边界。”

　　【中国智能制造网企业动态】“未来十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”，在2016年10月的云栖大会上马云提出了“新零售”的概念。时隔一年，阿里仍将焦点放在新零售方式，天猫无人超市就是一个全新的尝试。

阿里玩转新零售天猫无人超市再起航

　　现阶段我国零售行业正处在大变革中，实体零售企稳回升，线上流量红利减弱，网购增速趋缓且获客成本增加，同时消费升级迈入新阶段，零售新模式与新业态蓬勃发展，全渠道融合共赢的“新零售”时代已经到来。

　　“未来十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”，在2016年10月的云栖大会上马云提出了“新零售”的概念。在此之后的一年多时间里，阿里自营的“盒马鲜生”模式逐渐成型，正计划在全国范围内大规模推广。

　　今年云栖大会“新零售”再度作为大会热点被提出，阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣在峰会演讲中指出的，“新零售之所以新，就在于它的新基因，是数据智能和网络协同与零售的商业场景融合一体的结果”。

　　11月20日，阿里发布公告，以224亿港币收购高鑫零售36.16%的股份。在中国，高鑫零售旗下拥有欧尚、大润发共446家卖场，年营业收入超过1000亿，是中国零售行业规模大的卖场运营商。在此背景下，越来越多的人开始关注阿里的“新零售”；关注作为阿里探索“新零售”主阵地的“盒马鲜生”；关注阿里为何频频出手，深度介入传统实体商业。

　　在2017年互联网大会上，马云仍然将焦点放在新零售方式上，无人超市、情绪识别Happy购亮相乌镇。据悉，天猫无人超市，是阿里巴巴新零售战略的重要成员。此番亮相乌镇的无人超市，是阿里巴巴无人零售业务和技术的集中展示，为无人零售这个前沿的零售业态树立标杆。

　　天猫无人超市负责人金诚表示，“天猫无人超市是一块新零售技术的试验田，是阿里巴巴打开了一扇门，一起拓宽新零售的想象力边界。”事实上，无人零售的看点并不仅仅只在无人收银上。更重要的是，无人零售作为一种“新零售”实践，是重构人、货、场关系的重要尝试。

　　事实上，阿里新零售深度介入传统实体商业的动作远不止这些。近日，亚洲、大的星巴克门店上海烘焙工坊成为星巴克“智慧门店”，也引起了新零售业界的不小轰动。

　　据了解，星巴克与天猫共创新零售体验，顾客进入烘焙工坊，通过手机淘宝LBS定位，打开手机淘宝“扫一扫”功能，便可通过增强现实(AR)技术探索星巴克“从一颗咖啡生豆到一杯香醇咖啡”的故事。“线上工坊”平台还提供在线菜单查询，并通过AR技术直观展现工坊每一处细节，如咖啡吧台、冲煮器具和其他不可错过的线上线下体验。

　　实际上，不仅是星巴克，在过去一年中，不论是服饰巨头耐克，还是美妆雅诗兰黛集团旗下的海蓝之谜、MAC，又或是大的品集团LVMH旗下娇兰，它们纷纷和天猫开展战略合作，还包括Rimowa、泰格豪雅、馥蕾诗、爱马仕上下、Buberry、真力时等一系列高奢，在福布斯公布的具价值品牌100强品牌中，超过八成消费者品牌已加入到天猫新零售的行列中，定制化新品、全域营销、线上线下打通，等等这些，已经成为上述品牌共同的“战略标配”。

　　可以说“新零售”之所以不同于传统零售，就在于它和互联网的深度融合，以及这种融合带来的海量数据。强有力的技术支持力量和数据处理系统使每一位零售商和品牌商都将天猫新零售看做自我更新的重要契机。有媒体这样分析，“天猫5亿用户量的消费者画像及分析对品牌来说具有相当程度的吸引力，现在它们(品牌)想去认识这群熟悉又陌生的消费者。”一个新的时代即将开启。

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