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昨天是3月15日消费者权益保护日，受疫情影响，今年的“315晚会”进行了延期，具体时间暂时未定。不过当天，中国消费者协会依然利用网络平台开展了线上主题活动，活动显示，2020年1月20日至2月29日全国消协共受理涉疫情消费者投诉18万余件，由此可见今年的消费侵权事件依然不少。
在此情况下，我们对于315晚会将会曝出哪些信息无疑更加期待了。只是，不希望其中有关于智造圈的相关消息。毕竟在此之前的几届315晚会中，机器人、人脸识别等都曾陆续登上过“黑名单”，虽然对于行业整顿和健康发展来说是一次有力推动，但对于业内人的信心多少还是带来了打击。
2016年：无人机
2016年的315晚会上，大疆无人机被黑客劫持作为案例出现在信息安全板块中。根据央视报道，黑客仅用一台笔记本电脑和一些无线发射装置，就轻松接管了无人机，让无人机在遥控器毫无被操控的情况下自动起飞。首次向我们揭露了无人机安全问题。
在被报道后，大疆第一时间通过固件升级的方式解决了这一潜在安全漏洞。当时大疆公告表示，各型号无人机产品的用户只要确保固件及时升级至新版本，完全可以消除这一隐患。这一迅捷解决措施受到了人们的一致称赞和好评。
而这之后，近年来无人机相关安全问题已经通过技术上的升级进行了强力弥补，类似的事件也是越来越少出现。
2017年：人脸识别
2017年315晚会的消费者互动环节中，央视主持人在现场技术人员的支持下，仅凭一张观众的自拍照，就成功换脸破解了刷脸登录的人脸认证系统。央视正式发布预警称，智能手机人脸识别系统存在安全漏洞，可能会被恶意利用。
而时隔两年，人脸识别类似的安全问题依然存在。如去年网上就曾曝出有小学生靠照片就骗过了某快递的人脸识别系统，成功取走快递。除此之外，近年来人脸识别还出现了更多的数据隐私安全问题，未来发展还有待进一步成熟。
2018年：共享单车
2018年的315晚会上，央视指出酷骑等共享单车企业不仅拖欠押金，并且投诉量较高，并建议尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务。当时数据显示，截至2017年国内共享单车用户规模已达2.21亿，押金存量规模约为200亿-600亿元。
那是属于共享单车的一个爆发时期，但同时也是即将走向衰落的前夜。在此背景下，共享单车围绕押金、圈地等可谓乱象频出，央视曝光的企业也只是其中一个典型。不过时至今日，共享单车的火已经逐渐熄灭，相关乱象也渐复正常，行业亟待新的发展。
2019年：电销机器人
2019年的315晚会上，央视曝光了多个外呼公司利用机器人拨打外呼电话的情况。据报道，外呼公司利用“机器人”拨打骚扰电话，以前人工外呼的传统拨打方式已经被逐步淘汰。他们是以每个3000元的价格从中科智联购买外呼机器人，拨打骚扰电话让大家深恶痛绝。
这一曝光引发了人们对于电销机器人和AI技术应用的激烈讨论。人工智能应用与电销领域出发点本是好的，但终却导致骚扰电话日渐加剧。由此可见，技术的应用还是需要强有力的监管，只有带着枷锁跳舞才能舞得更久、舞得更美。
目前，针对骚扰电话治理这一方面，我国也已经开展了相关整治行动，相信不久就能收获成效。而对于人工智能技术来说，未来还需更成熟的发展和应用。希望人工智能成为人们的好助手，当然不是“助纣为虐”那个“助”。
结语：
通过回顾历年上榜的315的智能技术和产品，我们发现智能科技在发展过程中还是有很多问题和乱象出现。这提醒我们，发展中除了速度也别忘了“安全”！新事物的出现和新产业的崛起，还是应该注重健康二字，只有有序发展才能成熟发展。今年315，希望不会有智能技术或产品再上榜。
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