手环大多被吐槽鸡肋、黏性差，如果加上支付功能呢？

　　在智能硬件遍地开花的今天，手环早已不是什么稀罕物件，但和交通支付联系起来的手环却不常见。作为一款能刷地铁、刷公交的刷刷手环，仅168元的亲民价格却在京东短时间创造了160多万的量，这还只是在目前只开通了少量城市的条件下达到的。戴在手上，随手刷卡，又酷又方便，一般手环的全部功能还不落下，痛点抓得非常之准，黏性绝不会差。试想，刷刷手环照着目前的进度在全国各大城市迅速横向铺开，再在支付方式上做更多纵向的整合，这片市场将不可估量，而这背后所衍生的长尾效应也势必为现有的体制带来颠覆性的改造。公共交通一直以来自成体系的封闭环，是时候变一变了。

　　本期《创始人说》邀请北京凤凰云科技CEO陈康弘来聊聊刷刷手环背后的故事。有无干货，由你来评。

　　一个神奇想法的诞生

　　到今天为止，我在支付领域已经做了十年了。早我是在摩托罗拉，专门做手机支付。支付与各种工具的结合一直都在演变。早的时候是贴在SIM卡，叫做贴膜卡。可是时间一长，这个东西就非常容易断。所以我们就想着把这个支付做成一个手机配件，比如手机套。钱包的里的卡片都可以整合到苹果的手机套里面。对于安卓手机，我们制作了别的一些配件来解决支付问题。之后呢，我们发现用户多带一个配件也嫌麻烦。用户出门本来就需要随身携带上钥匙、钱包等，还要加上一个配件，用的时候找来找去的，其实也不方便。于是，我们开始设想把支付整合到穿戴里面。反正一直都在身上，付钱的时候不用翻钱包翻卡，就更方便了。

　　交易型的电子穿戴应该是在2013年整个起来的。但做什么样的穿戴，使用什么样的支付场景就需要考虑了。

　　在穿戴中，能支持方便支付的就是手环了。戴在手上，支付的时候把手一伸，整个交易就完成了，非常酷。所以，我们的硬件工具的出发点就定在手环上了。

　　而支付呢，是需要搭配特定场景的，微信支付可以发红包，支持滴滴打车，支付宝有阿里电商。可百度做支付就一直起不来，为什么，场景不够强大。当然百度现在也一直在发力糯米团购，打车拼车等，但时机已经过后了。

　　纵观整个支付体系，还有哪些是没有打通的盲点呢?这就是公共出行领域。这个领域因为一直由政府把控，一般的支付插不进来。如果能打通这个领域，再结合方便的支付手段，一定是件很牛的事情。

　　找到了结合点，就得看可行性了。

　　首先一个，大家现在都用公交卡，这个东西薄薄一张，是很容易忘带的，而且容易丢。支付的时候也需要从包里掏出来，支付完成再放回去，很是麻烦。而走过路过，手一伸就刷上了，那简直是太方便了。这个市场一定是有存在的。

　　再一个，每天使用公共交通的人不计其数，光北京每天就有一千万人出行，这是一个大基数外加高频的使用，市场是非常有想象力的。

　　第三个，我之前一直在支付领域深耕，中间跟公共交通系统的支付部门进行过深入的合作。在我们的技术支持下，他们解决了很多棘手的问题，因此对我们的技术高度认可。相互之间，也一直保持着良好的合作关系，这对于进一步打通这个系统有较好的铺垫。

　　基于这三个可行性，我们就开始研发这个“刷刷手环”。当时正好是《嘻唰唰》这首歌火的时候，取这个名字，就是希望把它跟一般的手环区别开，强调这个手环“刷一刷”的应用场景。

　　与各种坑进行死磕

　　理想很丰满，现实很骨感，真正开始做才发现真的是一件太难太难的事情了。

　　外观设计再我们看来是非常重视的一部分，这一块也的确耗费了很长时间。中国的手环，总体看起来都比较丑，像小米手环，除了功能外没有人是因为外观佩戴的。国外的shine的设计就很漂亮，整个一金属时钟的设计，这也是我们初灵感的来源，做成圆形。另外，设计成圆形还有功能上的原因，圆形的感应效果，天线的使用面积较方形来看，都是大的。

　　戴在手上的东西，所有人都喜欢是亮晶晶的而不是黑乎乎的，当时就找到宝石披花这个工艺。为了让整个圆盘看起来具有光泽，需要在材质上添加银粉。但银粉属于金属，会影响到感应器，不放又出不来这个效果。

　　这样又引申出另一个问题，那就是怎么找到取代材料做感应。这个在硬件制作中特别麻烦。你又不知道哪个材料做感应可以不受影响，只能一遍遍地试验，每一次都要重新开模。大概做了四五十个模才测到了好的效果，找到了合适的材料。

　　数据的整合也相当麻烦。一般的手环主要记录的是运动和健康类数据，而我们做的刷刷手环既有运动数据，还有金融数据。这两个数据放在一起，稍不注意就容易出错。曾经一度数据出现了重大错误，数据完全是乱码。将两种数据整合到一起，真是需要花很长的时间去沉淀，因为它不是将公交卡做成异形卡丢进去，而是从底层从深度做整合，好在这个问题已经被我们解决了。

　　做这个事情找人也是个难点。你要找到既懂安全支付，又懂硬件的人，是非常费劲的。一般的都是要么懂支付，要么懂硬件。

　　再一个，手环做出来可以，但离商用还有好长的距离。因为这个是要解决民生问题的，不能出一点错误。当时经过了6个月的测试，将近10万个设备全都试过了，都能感应上，这是很难的。

　　打响营销战

　　京东算是我们第二次了，成绩蛮不错的。这也是源于一直以来的积累吧。

　　其实真正考验营销实力是在次。那次的反响非常好，影响也非常广。次我们是个敢跟全中国用户对赌的公司，只要你达到我们的标准，一天走一万一千步，连续21天，我将购买手环的费用全部退还给用户。那时候80%的人做到了，我们真的把钱退还给了他。那个时候所有的媒体疯狂地报道这件事。我们其实把所有的钱当做广告费用回馈给消费者。那时候在新浪微博上面将近6000多万的点击，在百度上有将近一亿多的用户，我们觉得蛮值的。那时候是在打一个品牌，在玩一个互联网营销事件，没花多少钱，却上了新浪微博科技板块名，所有的穿戴都不曾在新浪微博科技板块上拿过名。拿的基本上都是手机类的，穿戴类根本不可能。可我们在那个时候突破了。

　　这一次推出新版，我们是在做一个线上运动会。8月份会办两场线上的运动会，用户拿着手环走会做排名，从名到一百名都有奖金，高的可以拿到5000多块钱的奖金，两场比赛配合下来的话我们送一台车子。这是一种玩法，让用户不是买一个产品，而是参与到软件上面的一些刷刷任务的游戏，让用户可以玩起来。走路赚钱也是让用户玩起来的一种玩法。

　　北京每天有一千多万的人在公交地铁里面走，以前从来没有一个电子产品去关心这些地铁族，所以我们针对这些人群设计，不仅为他们提供便捷的解决方式，还为他们提供关怀，并将关怀融入到日常的回馈中，增强整个产品的粘性。

　　接下来，我们还会迅速开通更多的城市，我们的目标就是让全中国的地铁公交出行都变得很方便很酷。