智能家居市场发展面临三大问题

     【工控中国  市场分析】 对近期买房的购房者来说，更智能、互联程度更高的家居环境有着难以抗拒的魔力。无论是照明系统、恒温器，还是电冰箱，各类使生活变得更美好的智能家居产品正在快速发展。这些产品都具备联网功能。      在近期的美国消费电子展（CES）上，我喜欢的产品是一款智能洗衣机。这款洗衣机的发明人是乔布斯时代的一名苹果前高管。确实，在今年的CES上，智能家居设备是一大热门领域，例如三星就展示了带触摸屏的冰箱。对于这类产品，业内的术语是“物联网”。

      我非常喜欢一款带应用的家用摄像头Canary。通过这款摄像头，我可以在世界的任何角落看到家里宠物犬的一举一动。不过，对于这些新奇的设备，潜在的问题也不容忽视。

      本周，《纽约时报》专栏作家尼克·比尔顿（Nick Bilton）报道称，一台失灵的Nest智能恒温器导致他家里的气温变得很低。而近期还有报道显示，互联的婴儿监控设备很容易遭到黑客攻击。

      从我的角度来看，在这类技术进入家庭之前，有三方面问题有待解决。

      1.研究不同设备能否配合使用，这非常复杂。这就像是早期的PC，主要面向发烧友。

      2.产品故障可能造成灾难。如果你的PC出问题，你只是无法工作。如果你的手机损坏，那么你可能会无法通信。但如果家里的恒温器坏掉，那么你将会感到极度的不舒适。

      3.安全性常常被放在后一位。我所接触的所有信息安全专家都担心，这类设备在设计时未能充分考虑信息安全问题。

      过于复杂此次CES给我留下的深刻印象之一在于，互联家居设备的标准繁多。苹果推出了HomeKit，谷歌（微博）拥有Brillo和Weave，亚马逊的数字助理Echo也可以成为互联家庭的中枢，而三星则在推广SmartThings。与此同时，ZigBee、Wink，以及其他一些技术也在参与竞争。

      未来，通过采用同样的标准，所有设备都可以通过同一款应用来控制。在理想情况下，这些智能家居设备可以相互传递数据。例如，当室内温度低于某一标准时，家里的取暖器可以自动打开。

      然而，目前情况并非如此。我无法理解这些技术标准之间的不同，以及每种标准所宣传的优势。

      更重要的是，房屋的业主并不想了解这些技术，他们只是希望设备能正常使用。然而目前，你必须谨慎地研究每一款设备，确保这些设备兼容你所需要的标准，否则就会面临设备兼容性问题，在控制不同设备时不得不切换应用。

      尽管可通过智能手机控制的接线板很酷，但你可能需要研究一些“愚蠢”的问题：这款智能灯泡不错，但能否兼容我的接线板？

      此外，这也存在可用性问题。例如，目前Chromecast或亚马逊Fire TV电视棒的用户已发现，只有在用手机应用暂停视频播放的情况下，才能通过电话去预订外卖披萨。

      可以想象一下，你想打开卧室灯。这时，你需要先解锁手机，打开应用，找到正确的设备。由于没有找到咖啡机应用而无法做早餐，这样的问题会令人沮丧。

      由于智能家居设备采用了多种不同标准和技术手段，因此情况变得更麻烦，尤其考虑到这些软件平台还处于发展的早期。Canary CEO亚当·萨格尔（Adam Sager）在此次CES上表示：“普通人并不关心连接10台设备，因为没有人会有10台设备。”这就像是计算机发展的早期。当时你需要确保所有外设和硬件能兼容已安装的硬件和软件。

      产品故障可能造成灾难正如《纽约时报》的比尔顿所说，智能设备的故障常常造成严重的后果。比尔顿表示，直到自己家宝宝因为太冷而开始大哭后，他才发现Nest恒温器出现故障。这样的事令人烦心，而宝宝也有可能因此着凉。另一些Nest用户也在社交媒体上讲述了类似的遭遇。

      比尔顿表示：“这指出了所谓智能设备的一大隐患：智能的小故障可能会造成大问题。”

      Nest表示，这一问题是由于软件补丁中的故障，而发生概率很小。一些用户家的问题需要电工来维修，但大部分设备都已恢复正常。

      然而，如果家中有数十台智能设备，而这些设备都有一定的概率发生故障，那么问题将会很严重。

      这意味着，在选择这类设备时，我需要很谨慎。如果家中断网，那么Canary摄像头就无法使用，我也看不到家中发生的一切。尽管带来了不便，但这样的故障可以接受。然而，如果恒温器、冰箱或面包机由于有问题的代码而发生故障，那么家庭的生活质量将受到影响。

      安全性常常被放在后一位我所接触的信息安全专家对于这些互联设备的安全性均持怀疑态度。即使是在乐观的情况下，他们也呼吁保持谨慎。

      科技行业咨询师詹姆斯·普鲁夫（James Plouffe）表示：“请评估一下，将你的面包机或冰箱联网是否真的能带来价值。”

      这样问的原因显而易见。黑客有可能攻破所有智能家居设备，而我们一直都在看见这样的问题。即使是谷歌旗下Nest开发的智能恒温器也有可能受到攻击。

      这类问题还不值得人们的恐慌。到目前为止，还没有黑客对互联家电发动大规模攻击，而所有主流家电厂商都在定期更新软件。此外，大部分的黑客攻击手段都需要接触到设备实体。

      然而，仍有许多智能设备在设计时没有认真考虑信息安全问题。而在这一领域的军备竞赛中，黑客似乎正占据上风。例如，一些三星的冰箱会令用户的Gmail密码处于危险中。因此，在使厨房设备联网时，所有人都需要谨慎地评估。

      尽管我仍然相信智能家居未来的潜力，但目前我还不会大规模使用这类设备。坦白地说，在市场进一步成熟、技术进一步发展之前，在使用这类设备时都要三思。