【中国智能制造网 名家论谈】坚果智能影院董事长胡震宇告诉记者:“硬件真的是一部血泪史,八大死法每一个我都经历过,而且每一个都差点死了。”
坚果智能影院董事长胡震宇
“98%做智能硬件的都死了,我是那2%的幸存者。”胡震宇说。
2016年,坚果智能影院销售额8亿元,在2015年4亿元的基础上翻了一倍。2014年,这个数字仅仅为1000万元。坚果将2017年的销售目标定为15亿到20亿元,利润1.5亿元。
销售迅速增长的背后,是坚果摸爬滚打,闯过智能硬件的八大生死关。硬件每走错一步都可能导致公司的死亡。坚果智能影院董事长胡震宇告诉记者:“硬件真的是一部血泪史,八大死法每一个我都经历过,而且每一个都差点死了。”
2011年初,看好硬件终端做成平台的胡震宇,选择了投影屏作为入口:“所有的入口都有一个共同点 ,都是一个屏幕。”这些年,围绕投影屏,坚果试图打造一个“终端+内容+平台+软件”的智能家庭影院生态圈。
2014年,智能硬件势头逐渐起来的时候,坚果获得了IDG等投资机构的投资,在胡震宇看来,这是“因为前几年我就把学费交完了,把该趟的坑都趟过了。”
种:死在产品设计上
硬件核心的是产品,首先是产品设计,外观和内部结构设计。胡震宇形容自己开始的硬件产品像砖头一样,“开始没有卖点,做出来就很丑,没有人买你的东西。”
胡震宇早做过软件,没做过硬件设计。对于他不懂的领域,他的方法就是找到对的人。2013年合伙人、坚果智能影院联席CEO陈兴博的加入,彻底改变了整个坚果产品的形象。陈兴博之前在中国设计领域的黄埔军校嘉兰图做设计总监,获得过红点设计大奖“奖”。
坚果智能影院联席CEO 陈兴博
“陈兴博是有一点商人性质的设计师。嘉兰图反感的设计理念是只追求设计。原本1000元能够实现的效果,为了设计而导致成本上升到5000元。”陈兴博前同事、现坚果智能影院财务总监毋建军说。
陈兴博把中国风的和田玉、卷轴、双鱼作为设计元素融入到硬件设计中,目前坚果智能影院的产品分为P系列、G系列、X系列和激光电视。P系列有两款产品P1和P2,后者是陈兴博设计。P1虽然是塑胶材质,但按键多,需要很多模具组合,P2是铝合金材质,加工却更简单,总成本反而低于P1。
陈兴博的到来,改变了坚果的产品设计。“为什么坚果后来能出来,是在于核心能力,工业设计很强,是个把投影仪从方的做成圆的,功能设计、质感也不一样,没有这一点的话,投资人的钱根本进不来。”坚果联席CEO季岳林说。
第二种:死在产品研发上
95%研发体系在研发品质上出问题,没有建立起品质体系,导致研发品质不可控,没法量产。不具备量产性的产品,等于一出生就死掉了。
如果没有研发品质的管控,可能卖出去100个退回80个。胡震宇也曾经在这上面吃过亏,“我们2011年的产品不是生产出来的,是一台一台修出来的。”直至2015年,坚果才建成品质体系。
建立品质体系,是研发阶段,重要的一个环节就是产品可靠性测试,能不能被大批量生产,每一个物料的选型对不对,每一家供应商能不能满足坚果的品型需求和交期。
第二,进入量产阶段后先小批量生产,查验几百上千种物料互相搭配有无问题,原来坚果这一阶段测试要半年,现在压缩到两三个月。
第三,大批量量产后不定期到供应商巡查,产品几次出现同一问题就必须停产。从客户那里返回的不良品必须拆解分析,为什么设计时没有拦截到,在供应商生产过程中没有被发现,为什么会遗漏到客户手里。
2016年9月,三星Note7的爆炸门被爆出,引发了舆论对三星手机品质的质疑。“像华为、三星,品质问题都一直伴随着他们,几十年间建立的品牌有可能毁于一旦,硬件公司品质问题永远在那里。”胡震宇说。
第三种:死在供应链上
在硬件量产的过程中,会有几十家供应商,只要一家供应商掉链子,缺一个原材料就没法生产,或者不能按时交付,整个产品就废掉了。
2014年底,坚果的销售在爬升,需要足够产能来支撑。但是在准备过程中,一家供应商次做100台没问题,第二次做1000台也没问题,第三次做10000台出问题了。
那1万台产品等于废掉了,成本1000万元。胡震宇什么滋味都有,也只能安慰自己“账上有4000万元,幸好不是亏掉4000万元,算是不幸中的万幸了。”
2016年5月,在富士康工作多年的杨发展加入坚果,担任坚果智能影院供应链总监,对坚果供应链品质、交付、价格三大块进行梳理。之前坚果90%的供应商是300人以下的小工厂,产能、质量、交付不能保证,价格也没有优势。经过多家的比较,坚果后确定和比亚迪的代工厂合作。
现在坚果的模具、壳子由比亚迪代工。和大代工厂的合作解决了坚果的两个问题,个产能波动时,比亚迪有大批量的资源储备 ;第二比亚迪采购的物料成本更有优势。“下一步希望把所有的物料摊开,我来评估价格,规格是我们指定研发和设计的。我来指定供应商,他们给我加单。”杨发展对记者说。
供应链的管理里,交付和价格都必须有竞争力。若要保证交付,首先必须做到销售需求预测尽可能准确。困难的时候,坚果销售需求的准确率50%都达不成。“我们目前能看到未来三个月的销售需求,让供应商提前做好准备。”杨发展说。
其次是成本,原来坚果包括很多初创公司的做法是想尽一切办法把产品做到炫,到量产阶段再确定成本是多少钱、销售价格是多少钱,成本是固定的,让供应链采购去压成本,能压下5%、10%已经很不错了。后来坚果调整为,设计初期立项时就根据产品部规划初步核算成本。
“现在做到了,从下订单到生产、交货,我心里有底,一两个星期里能完成备货和交付。”