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皓天鑫
【中国智能制造网 企业动态】服务机器人产业现如今正处在春秋战国时期，在新公司新产品层出不穷，种类繁多的产品里也难免泥沙俱下，良莠不齐的情况下，国内上市公司保千里推出“大宝”商用机器人在群雄逐鹿的市场里取得一席之地。
每逢节假日，商场、车站、机场、酒店、旅游景点这些地方人气开始骤升，细心观察会发现，在攒动的人群里有一些特殊的身影在做着诸如售票、检票、咨询引导等服务工作。他们外形讨喜或白白胖胖或者娇小可爱，语气温柔礼貌，没错，这些就是智能服务机器人。
自从去年去年春晚舞台上那个又跳又唱，动作整齐划一的机器人让大众见识到机器人的魅力以来，现实生活中，已经有非常多有实际应用的商用服务机器人出现在银行、餐厅、写字楼、社区、大型卖场、专卖店等场景中，并承担起重要角色。这其中，值得一提的是国内上市公司保千里于今年1月刚刚推出的“大宝”商用机器人，不同于目前市面上投入应用的机器人只拥有一两项核心技术，大宝机器人市场上糅合多项前沿“黑科技”的机器人，集办公、娱乐和载重等功能于一体，有专家评论，大宝集合了机器人前沿技术大成，是迄今为止智勇双全的商用服务机器人。
集黑科技大成，造就行业
中国的服务机器人市场一直是个充满魔性和魅力的地方，据前瞻产业研究院发布的《中国服务机器人行业发展前景分析报告》显示，服务机器人市场总值正以20%~30%速度增长，预计到2017年规模将达到461.8亿美元，中国服务机器人市场规模也将达到240亿元。一旦人工智能技术趋于成熟，服务机器人的增长将更为迅猛。
在产业大潮趋势和国家政策扶植影响下，越来越多的创业公司和巨头加入市场争夺，可以说，服务机器人产业现如今正处在春秋战国时期，新公司新产品层出不穷，种类繁多的产品里也难免泥沙俱下，良莠不齐的情况。目前市场上很多产品外观和功能同质化现象较为严重，要么是缺乏核心技术，仅依靠东拼西凑的概念叠加，要么是偏离了市场导向，没有实际使用场景。大宝的推出在业界可谓是一股清流，3D SLAM自动建图导航、自主避障、自主充电等黑科技加持，让大宝能适应各种实际使用场景，在群雄逐鹿的市场里取得一席之地。
SLAM机器人自主定位导航
手机解决的是人与人、人与物连接的问题，可机器人更强调的是类人属性，或者说要一定程度上代替人来行使部分人的行为能力、认知能力、决断能力，因此，在行业内，关于服务机器人也有一个基本定义，就是必须具备感知、决策、执行这三个能力。
拿感知来说，核心的技术无非是自我定位和导航，简单来讲就是机器人要知道自己在哪里，环境是怎样的，另外就是如何地自主移动与规避障碍物，像大家熟悉的扫地机器人，其实是不具备自我定位和导航能力的，机器人不知道所处环境，也不清楚应该扫哪里，哪里扫过了，基本是盲扫，这样的效率其实是非常低的。
对于市场上部分导航能力的机器人，大多采用的是SLAM导航技术，这种技术是让机器人迅速对所处环境进行扫描，然后构建好地图，确定自己的位置，多用在室内区域较小的简单环境，但如果是在展馆这样的大型空间或者户外，SLAM导航就捉襟见肘了。大宝机器人的优势在于不只装载了业界SLAM导航技术，更向深发展了一个层次，配备了先进的视觉导航技术，这可是一项机器人感知领域的前沿技术，他可以让机器人结构化看到的物体，无限接近人的视觉判断能力。大宝机器人有5个3D相机、21个红外传感器、8个超声波传感器和2个视觉相机采集数据，这一整套视觉系统，让大宝在相对简单的环境中使用SLAM构建地图实现准确定位，在大型和复杂的环境中，自动切换到视觉捕捉系统，通过传感器和视觉采集器迅速识别环境并做处理，自主规划行动路线，从而实现智能自主导航。
多传感器融合技术
除了自主导航，大宝机器人还实现了超高感知敏捷的避障功能。大宝机器人运用配备的3D相机、红外测距、超声波等多个传感器，实现有效避障多传感器感应周围形态及人体，即使是遇到玻璃幕墙，大宝机器人也可以也照样避开。自主行走和自主避障的黑科技极大的提升了大宝机器人的应用范围。
底盘稳如泰山 胜过两个劳动力
有些人认为，只有双足的人形机器人才能称之为真正的机器人，其实不是这样，目前从实用性来讲，履带的、轮式的机器人会更满足目前的商用需求。因为双足大的问题就是不稳，比如像小的、优必选的这种人形机器人，你一推它肯定倒。虽然它可能会爬起来，但是它一定会倒，因为它的平衡能力非常差。很多的人形机器人都有这种问题，所以这个没有办法去投入到真正的实用场合。
大宝机器人有一副铁腰和钢足，让他能投入到实际使用场景中，大宝机器人腰部关节设计，重心前后可调。完全可以像人类一样在搬运重物与上下坡时调节自身重心避免摔倒，从而具备比普通机器人更好的身体平衡能力，应付复杂的路面情况。另外值得一提的是，大宝机器人稳如泰山的底盘设计，大宝下半身采圆形底座设计，搭载了4个18CM大直径麦克纳姆轮。配合四驱外轮毂大扭力电机，具有超强的机动性能，可以轻松实现原地360度无死角旋转，配合四轴悬挂设计，运行十分平稳，支持高时速1.5米/秒，轻松跨越3厘米高度障碍。源于腰部关节可调重心与麦克拉姆轮、大扭力电机配合，大宝机器人具备强大的负重搬运能力，同时具有托举、拖拽、抓握与提拉等多种搬运方式，大负重搬运100公斤，胜过两个成人劳动力。
不做单纯技术堆叠 多场景考验大宝实用性
市场始终是检验产品优劣的试金石，在商用服务机器人领域，不仅需要技术过硬的智能硬件，更需要综合性技术解决方案。它需要针对行业客户的不同消费场景中解决实际问题，提率，降低成本，甚至带来革命性的用户体验。
大宝机器人在“看、听、说、感、动等方面的硬实力，再加上细分行业解决方案的软实力，使得大宝能广泛应用于百行百业，成为企业新员工。
比如说银行接待这个日常生活中常见的场景，我们去银行办理业务，大厅里经常人满为患，一方面是业务员人手不足，另一方面是因为储户咨询量太大，但问题又多简单和重复。大宝机器人在语音识别方面的强项可以很好的解决这个痛点，大宝机器人搭载了迄今为止强的语音识别方案，能实现波束定向，高频增益，极大提升语音识别准确度，另外，可以根据银行场景进行系统定制，让大宝不仅能听到更能听懂金融专业术语，配合大宝仿生关节和无刷电机模拟出惟妙惟肖的肢体语言，让互动性也上升了一个台阶。这种解决方案实现了银行和客户体验的双赢。
再以地产行业作为应用场景举例，大宝机器人拥有人体感应功能、自动避障功能，可以承担日夜巡逻任务，配合灵敏的人脸识别、视像捕捉功能，实现24小时无缝监控。大宝机器人还具备智能充电功能，并能以自动交会方式对接。大宝机器人续航时间可达10个小时，能代替2名义上人工满负荷工作，极大节省了人力资源。
得益于保千里的“互联网+细分行业解决方案”，各行各业都可能有大宝机器人的身影，他既可以在酒店里出现，完成诸如迎宾，搬运行李、办理入住等工作，也能在餐厅里出现，送餐传菜，回收餐具，还可以在商业活动中现身，为企业提升品牌形象，增强科技感，吸引人气、作为拓客利器，成为企业营销不可或缺的一部分。机器人时代已经渐行渐近，未来，机器人将像互联网一样深深植入人类活动，也将会有更多的“大宝”跟我们一起共建文明。
(原标题：保千里彼图恩大宝机器人：商用服务机器人领域集大成者)
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