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智能家居设备与隐私权 两者不可兼得？
2015年11月的一个早晨，阿肯色州本顿维尔市的急救员在一处住所内的热水浴缸中发现了一具尸体。屋主James Andrew Bates向当局表示，该死者名为Victor Collins，是他的朋友，并且表示他自己前一晚凌晨1点就上床睡觉了，而Collins当时还在跟另一位朋友喝酒。
但是，据外媒报道，去年12月，当局传唤了亚马逊，希望它能够提供犯罪嫌疑人Bates所购买的智能助手Echo的录音数据，以便搞清楚案发前一晚到底发生了什么。
起初，亚马逊利用宪法修正案中的保护条例拒绝了这一要求，但在Bates同意之后，便提交了相关数据。
这一案件，不禁让我们思考，像Echo或Google Home这类的智能家居设备到底能够保存些什么？作为消费者的我们，难道已经放弃了自己的隐私权利，甘心接受企业和政府的“监督”了吗？
来自哥伦比亚特区大学的法学教授Andrew Ferguson指出：“当时，Bates家里只有Alexa这一个智能设备，可万一他还有其他设备，而且也处于录音状态，那又会发生些什么呢？现如今的物联网，真的有可能成为日后在法庭上对我们不利的工具吗？”
对消费者隐私的保护程度，该如何确定？
消费者在安装智能家居设备时，究竟能够享有多少隐私保护？一直以来，这都是一个非常复杂的问题，还没有任何两全其美的解决方案。从某种意义上来说，消费者在购买Echo或Home时，就应该知道这些都是联网设备。由于公司要收集每位用户的使用数据，以此来推荐适合他们的产品和服务，所以这些设备的内置麦克风，是有可能一直处于录音状态的。
可其实，连续不断的录音和储存，也是个大问题。因为这些智能助手只有一直处于录音状态，随时监听周围的环境，才能够在听到Alexa、Google或Siri等关键提示词时，及时给出反应。但是，就算用户买了这些设备，难道它们的录音就是完全合法的吗？用户有权利去选择不使用这些功能吗？
来自美国公民自由联盟(即American Civil Liberties Union，以下简称ACLU)的分析师Jay Stanley表示：“从法律角度来看，这个问题到现在都还没有得到解决，这也正是使得整件事比较棘手的症结所在。我认为，大多数人都是不希望自己说的话被偷偷记录下来的。有时候，就算用户无意中说了Siri或Alexa，它们听到之后也会照样激活，开启录音模式。”
Stanley近在一篇文章中以Echo为例，谈论了这个话题，说：“当时我正在参加朋友的晚餐会，用餐期间大家下意识地开玩笑说Echo说不定会偷听。于是没过多久，主人就走过来，把Echo的插头拔掉了。所以说，当朋友之间想要随心所欲地交谈，却有人默默在一旁偷听，这种感觉是非常瘆人的。人们要确定一定以及肯定，这些智能设备不会，也不能背叛他们。”
David Greene是美国电子前哨基金会(Electronic Frontier Foundation)的法务专员和公民自由业务负责人，他表示：“有人说，既然消费者主动购买了这些智能设备，那就不应该对隐私保护有太高的要求。我个人认为，从法律角度讲，这种说法肯定是不成立的。消费者购买产品时，是充分相信第三方的，相信他们会在用户信息可能出现泄露的时候，及时向用户发送通知。所以，购买产品与享受基本的隐私保护权利，是没有任何冲突的。”
当然了，从另一方面看，亚马逊这类公司也没有一定要披露用户数据的法律义务。
Stanley解释说：“反正目前，美国还没有哪条法律明确规定，私有商业公司必须要向国家提供用户数据。他们的产品销售，几乎都遵循着‘购者自慎’这样一个原则。所以，遇到这种情况，只有消费者才有权利决定是否公开自己使用产品的信息数据。”
智能家居设备都听到些什么？
上个月，三星智能电视遭到曝光，说是假装关闭电视，实际上监听并传输用户对话中的敏感信息。
为此，公司先是公开致歉，随即强硬地表示他们没有监听用户的对话。就在上周，事情出现了转折。维基解密网站公布了来自美国中情局内部网站的几千份机密文件，结果证明是美国中情局与英国情报局联手设计三星，将其智能电视变成窃听器，对用户的对话进行录音。
下面，我们再来说说搜索巨头谷歌。这么些年，它一直在坚持自己的隐私原则。不过现在，在披露数据这个问题上，它似乎采取了相当透明的办法。此前，我们与谷歌取得了联系，问它如何处理Home设备的语音监听问题，它是这么说的：
“我们在设计所有使用谷歌助手的产品时，都是充分考虑到隐私保护的。我们的产品，只会储存‘好的，谷歌’和‘你好，谷歌’这种激活词语之后用户紧接着问出的问题。也就是说，像上文提到的，如果你只是一不小心说出激活词语，但是没有提出问题，那它是不会录音的。而且，在激活之后，它的LED会闪，提醒用户它已经开始录音了。如果它识别出了激活词语，那么包括问题在内的所有数据都将会发送到谷歌服务器上，以便公司分析用户的活动习惯并且储存下来。当然了，如果没有检测到激活词语，那么用户所有的语音记录都将会立即销毁。”
浙公网安备 33010602000006号
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