步科电气-扎扎实实做品牌
——(步科电气)扎扎实实做品牌
2008年对于步科电气(原步进科技)来说,的确是风生水起的一年。品牌升级、进军国外市场、旗下产品品牌eView HMI以及Kinco PLC成功应用于奥运会主体育场鸟巢等一系列事件,都让它站在了中国工控行业的前沿。
记者:听闻步科电气旗下产品品牌eView HMI以及Kinco PLC成功应用于奥运会主体育场鸟巢,这不仅是贵司的一个荣誉,它也是中国工控品牌的荣誉,首先向您和贵公司表示热烈祝贺!您能跟我们描述一下现在的心情吗?
唐咚:非常感谢你与我们共同分享这一荣誉与喜悦。这的确是个激动人心的消息,也是对我以及我们公司全体员工大的鼓励。中国盛事,百年奥运,我们自己将与我们的产品共同见证这历史的荣耀时刻。奥运场馆项目对于所有产品的应用都有非常严格的标准,甚至采用了大量的世界品牌。而我们作为中国工控的品牌代表,能够在这个项目中与世界品牌并驾齐驱,我们真的为之骄傲。但我并不认为这是偶发事件,我们多年对研发的大量投入及对产品品质的严格把关,才造就今天的成就。实际上,我们的产品还应用在地铁钱、京津铁路线这样的重大项目中,以后还会应用更为广泛。中国的市场是世界大的市场,能做到中国,就有可能成为世界,这样的市场前景应该是对中国企业家好的鞭策。而我们正为之努力!
记者:2008年步科电气的形象发生了一个质的变化,进行了品牌整合升级大行动,使企业结构更为紧凑,市场策略更为清晰明朗,那么这种是基于何种考虑而产生的呢?
唐咚:2008年,步科电气进行了品牌整合升级大行动,是步科电气发展到一定阶段,为实现培育强势民族工控品牌和进入国际市场的目标,从企业整体经营拓展的需要出发,在目标市场不断升级、管理手段不断创新和管理水平不断提高的同时,使品牌形象、内涵和传播同步升级,并终促进经济效益迅速发展。
记者:步进科技品牌升级为步科电气的意义体现在哪些方面?
唐咚:为打造一个更国际化、更现代化的品牌形象,从2008年3月1日始,步进科技全资子公司上海步科电气有限公司成为新的公司总部,并以Kinco作为新的公司品牌,实施全球范围内的品牌推广策略。通过此次品牌升级,步科电气实现了对品牌形象的全面梳理,包括对品牌标识、品牌字体、品牌包装和办公场所在内的视觉传递要素的梳理,从而使公司视觉系统更具有一致性、传承性和延续性。此外,公司还进行了一系列的内部营销和外部营销活动,从而使企业营销所有环节包括技术研发、产品质量、市场营销和经营管理都联动起来。品牌升级并非是单纯的视觉形象升级,它更是对对客户更深层次的承诺,技术升级、品质升级、服务升级、管理升级等各个方面。而这正是我们做这件事情的更长远的意义。
记者:品牌升级后步科电气的发展和壮大将是如何规划的?侧重点在哪些方面?有些怎样的具体措施和计划?
唐咚:公司自1996年成立至今已经12年了,回顾过去的12年,我们几乎都是准确地按三年一个台阶一步一步成长。2008年-2010年是步进科技发展的第五个三年,在这个三年里,我们将以一个更崭新的姿态迈向一个新台阶。品牌升级后,步科电气紧接着将会进行市场深耕,实现制造、管理和销售衔接。
在市场深耕方面,公司调整的组织体系、人员配备,改进了员工业绩考核与激励方式,具体措施包括行业经理和产品经理岗位的设置,项目组制度的建立。2008年,公司还引进CRM顾客关系管理系统,构建客户数据库,并根据信息对客户分类管理,将来我们还会根据这个去认识客户需求,针对他们去开发产品和服务。从而实现真正的“面向市场,以用户为导向”。
在产品开发方面,我们将不断改进产品工艺,进行产品创新。目前,步科电气针对中市场开发的MT4000E系列和MT5000系列工业人机界面,都采用了Ethernet技术,可以连接打印机,支持USB下载,多个人机界面还可以任意组网,加上简单友好的编程界面,可以帮助客户快速实现理想功能。
在管理方面,步科电气将逐步建立集团化管理与整合的能力,发展一套成熟的子公司治理模型,构建跨区域的项目合作模式,同时,我们还需要进一步地培养和引进人才。
同时,我们会加快品牌国际化的进程,2008年我们已走出,先后计划在汉威诺、印度孟买、纽伦堡、俄罗斯进行展会宣传,现在我们已成功在汉诺威、印度孟买参展,并受到当地客户与代理商的亲睐,这为我们的国际化品牌战略迈出了步。未来的目标我们是希望直接在海外设立办事处或子公司。而我们正在为这个目标不懈地努力着。
记者:请问步科电气的企业理念是什么?您在管理、营销和服务方面是怎样进行创新的?有什么心得?
唐咚:步科电气的经营理念是“以人为本,追求”和“长远发展,创造辉煌”,根本目标是“创造大价值”,包括“为人类社会创造大价值,为公司客户创造大价值,为公司员工创造大价值”。“以人为本”,人是重要的,组建具有很强执行力团队,并按照既定的目标一往无前的工作,企业才会有长远的发展。
步科电气提倡自由讨论,平等协商,营造一个纯洁的积极向上的企业文化。我们要求管理干部关怀下属,尊重下属,帮助他们改善绩效,并为他们创造良好的职业发展机会。我们还要建立良好的内部沟通机制,保证在部门之间和员工之间建立坦诚的、友善的、有利于解决问题的沟通文化。无论是管理、营销和服务我们都需要踏踏实实、不骄不躁地一步一步前进,我们从不奢望能像吃了激素一样迅速强大起来,也不奢望通过捷径一朝一夕就把品牌树立起来。即使多年来在工控市场上赢得了客户的赞誉,我们也不骄不躁。因为我们深知,具巨大市场潜力的中国,将会引来了更多国际投资者对中国市场的青睐,未来工控市场快速发展是必然的,同时竞争也将会越来越激烈,民族品牌的发展必将经受更艰巨的考验,而步科电气面对考验的姿态是——踏踏实实做品牌。
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