资深HR在绩效管理实践中的七大足迹
2015-03-31
来源:人才网
足迹4:“遵循农事规律,校正绩效逻辑”
为了探讨如何避免简单化操作,把绩效管理的系统逻辑肢解成简单的为了考核而考核的逻辑,我写了“绩效管理的行事逻辑-农事规律”。从农事规律(“松土-播种-施肥除草养护-收获”)的角度告诫管理者如果企业想要推行绩效管理,就必须遵循规律和逻辑,做好每一个环节。
做绩效管理必须从绩效管理理念宣导开始,把松土环节的功课做充分,帮助各级直线经理和员工打开心结,把大家引入门,让大家对企业实施绩效管理的目的和价值有所了解和接受;在“播种”环节,必须对企业层面的整体目标进行系统分析和梳理,以此为基础进行目标分解,将员工的个人目标和组织的大目标紧密关联起来;在“施肥除草养护”环节,设计好绩效辅导的流程,帮助直线经理掌握辅导的技能和方法,推进上级和下级之间的“持续对话”,保障绩效管理在双方的对话沟通中进行;后是“收获”环节,在这一环节,直线经理和员工坐下来,认真总结员工过去一段时间的绩效表现,并对每一表现进行评分,判断员工的提升,对组织的贡献,查找差距,提出提升方向。
足迹5:“筐子理论,立足战略,抓住核心”
为了让更多的人知道绩效管理必须和战略结合,必须着眼于大局,通过绩效管理把员工的目标和组织的目标结合起来,我写了“绩效管理的筐子理论”。用筐子的结构(“筐子的高度、宽度、底部、编筐子的柳条等”)解读了基于战略的绩效管理,并且结合了时间管理的故事,把绩效管理的先后顺序做了细致的阐述。告诫管理者绩效管理一定要明确先后顺序,一定要先做目标,不要一开始就从编制表格开始,那样做就完全背道而驰了!
足迹6:“工夫在诗外,警惕表格依赖陷阱”
为了让管理者清晰绩效考核真的不是填表打分,我写了“绩效管理,警惕表格依赖症”。告诫管理者,不要在人力资源部门发绩效表格的时候就认为有绩效考核这回事,人力资源部没有发绩效考核表格的时候,就无视绩效考核的存在,按照老的习惯做事。其实绩效考核表格仅仅是绩效沟通的工具,功夫在诗外,千万不要掉进“表格依赖症陷阱!”
足迹7:“量化是基本,沟通才重要”
为了告诫管理者不要一味追求量化,我写了“绩效管理,除了量化你还关注什么?”告诫管理者不要仅仅关注量化,那些不太好量化的工作同样重要,甚至非常重要,只要你关注了和员工的持续沟通,关注了过程的记录,考核打分是自然的事情,难道非得量化成“报告提交及时性”这样无任何意义的指标吗?关注一下报告的质量会更有助于企业的业绩提升。
这样的足迹还有很多,几年累积下来,绩效主题的文章写了100多篇。几乎写遍了我认为需要提醒管理者的边边角角,包括非常具有技术性的绩效面谈、如何制定考核指标之类的文章也写了很多篇。这些文章大多都发表在网络、报纸和杂志上,也因此,我在中国期刊网上被定义为中国绩效管理领域主要学者,读者也给高度的赞誉,有的读者说:“在这个绩效管理说法众多的时代,读了赵老师的文章,可以少走很多弯路!”