粘旻环：如何使用隐私数据体现企业责任感？

2017-01-20 09:46:04来源：央广网编辑：沐子飞关键词：大数据数据挖掘大数据技术阅读量：28323

导读：越来越多的企业将大数据能力视为企业实力的重要组成部分，但时有发生的隐私泄露事件也表明，在大数据时代，如何对待隐私数据已经成为一项不可避免的课题。

　　【中国智能制造网名家论谈】越来越多的企业将大数据能力视为企业实力的重要组成部分，但时有发生的隐私泄露事件也表明，在大数据时代，如何对待隐私数据已经成为一项不可避免的课题。

　　趣店CRO粘旻环在提到用户隐私数据时表示，虽然现在没有明确的法律规定大数据中的隐私数据应该如何使用，但对待这些数据的态度，体现了企业责任感，也会影响一家企业能否长远发展。

　　粘旻环表示，对待隐私数据，一是要合理的保护，包括提高数据安全技术能力，完善的内部调取数据制度;二是要合理的使用，比如性别、年龄等信息是用户很隐私的信息，我们应该考虑的是要将它放在风控上，还是放在为用户服务上。如果我们将这类数据用在为用户提供个性化的产品推荐，比如给年轻的女性用户和年长男性用户推荐不同的产品，这是完全没问题的。但如果我们将这类信息用于评判用户的信用，用于决定用户的借贷额度，那就涉嫌了歧视。

　　粘旻环称，发展信用消费，要以客户的角度来看事情。现在很多企业做风控是为了以小的风险从每个客户身上赚多的钱。但大数据的应用，风控只是基础，它更深层次的应用，是通过个性化的推荐，引导消费者持续的使用，添加消费粘性和体验度的提高。

　　大数据的应用是为了更好的服务用户，让他们享受更便捷，更简单，更个性化的产品。我们可以通过大数据技术，和用户进行更快的沟通，能让用户知道他的信息是不是被盗用了，是不是他本人在用这些信息。从这个角度来看，在对待用户数据时，我们应该去尊重他，把他们还原为有血有肉的个体，而不是当成简单的数据。虽然现在没有明确的法律规定大数据中的隐私数据应该如何使用，但对待这些数据的态度，体现了企业责任感，也会影响一家企业能否长远发展。

　　原标题：大数据时代企业如何合法使用隐私数据？

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