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【中国智能制造网 企业动态】近日，智能音箱灵隆科技发布了《第三方平台接入叮咚语音交互系统用户体验标准》，这是我国首份在智能语音领域针对第三方服务和内容接入语音交互系统的开发标准。该《标准》将对语音交互产品体验有重要的指导性意义，让语音交互更符合用户的使用习惯。
备战物联网接口之争 灵隆科技发布开发标准
智能音箱灵隆科技在宣布将叮咚云平台开放给第三方厂商后，在近日发布了《第三方平台接入叮咚语音交互系统用户体验标准》(以下简称《标准》)，这也是我国首份在智能语音领域针对第三方服务和内容接入语音交互系统的开发标准。该《标准》将对语音交互产品体验有重要的指导性意义，让语音交互更符合用户的使用习惯。同时也能够帮助第三方服务和内容行业以快的速度和简洁的方法接入语音交互接口，并且达到优用户体验。
物联网接口之争 叮咚语音异军突起
如今，随着人工智能愈加成为未来生活的主导方向，作为人工智能核心技术之一，智能语音能够大大改变人机交互的模式，提升交流的便利性，被认为是有可能取代文字的主流交互方式。IT巨头纷纷在人工智能语音领域展开布局，例如，亚马逊的Alexa、谷歌的Google Home、苹果的Siri、微软的Cortana和三星的Bixby，等等。国内企业厂商自然期望在人工智能语音领域的技术实力能够与上述IT大鳄们不相伯仲。
同时，在物联网时代，商业模式的创新和探索已经很难提高用户体验，技术层面的突破势在必行，而智能语音是一个很好的突破口。智能语音能够帮助用户把家中的各终端设备无缝连接起来，让用户随时轻松控制家电或天气、新闻等信息，就像众多科幻电影中显示的那样，未来语音操控及识别技术注定成为智能家居产品实现人机交流的主导。
然而智能音箱行业竞争正在从之前的“单一硬件设备比拼”升级为“集硬件、软件、内容、服务于一体的系统集成层面综合较量”，而人工智能语音技术成为音箱行业互联网化、智能化、化转型的重要突破口。数据、算法、硬件才是做人工智能语音关键的三个核心竞争力。
在此大趋势下，作为京东智能的入口级产品，叮咚已经露出了未来超级入口的端倪。基于科大讯飞强大的技术支持和京东的平台优势，该产品或将成为未来智能家居、生活方式的超级入口。据了解，叮咚智能音箱在2016年初发布到2017年整个开放平台已经涵盖了智能家具，办公商务，生活助理，家政，购物，教育，游戏，7大领域，数10款的应用已经可以在线上进行体验了。
智能语音交互的核心：理解用户意图
随着人工智能愈加成为未来生活的主导方向，接口之争愈演愈烈。作为人工智能核心技术之一，智能语音能够大大改变人机交互的模式，提升交流的便利性，被认为是有可能取代文字的主流交互方式。在《互联网趋势》报告中也谈及语音将是人机交互的新范式，语音技术将解放人类双手和眼睛，用户以较低的成本实现随时访问。
在此次发布的《标准》中，叮咚主要研究的是识别用户语义意图、反馈用户语音需求，处理人机对话错误三个方面。对于研究成果，在《标准》的第三部分做了进一步阐述，从如何更好的获得用户意图、如何将信息更好的展现给用户和如何更好的处理对话中的错误进行解释，并通过实例和讲解相配合的模式整个报告内容清晰易读易懂，为第三方服务接入提供了切实可遵循的规范标准。
在会上，灵隆科技研发中心负责人周正友以滴滴出行接入为例，说明《标准》里是如何明确地告诉用户需要怎样的回答。
用户：叮咚叮咚，让滴滴帮我叫一辆从朝林广场到北京南站的出租车。
回答：好的，已帮您叫到王师傅的车，预计在3分钟后抵达朝林广场，请您做好上车的准备……
目前叮咚开放云平台生态在不断完善，智能语音交互应用已经趋于成熟，而叮咚庞大的用户数量给接入开放平台的厂商提供了新的业务增长点，这种趋势将激发更多的中小型互联网内容、服务厂商快速地成长。据了解，叮咚正在对交互逻辑和服务流程进行优化。随着相关技术条件成熟与用户数据规模提升，未来其效果将更加明显，叮咚的产品体验优势将得到充分释放。预计，叮咚开放云平台将会出现在很多新应用中。
(原标题：物联网接口之争 叮咚语音异军突起成领域新热点)
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